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Améliorer les relations avec les familles des usagers

Ref : 2507-00707

Développement des compétences

Objectifs

• Repérer les différentes composantes familiales à prendre en compte dans la relation quotidienne,

• Savoir Conseil Régional Midi-Pyrénéeséer les conditions de relations et une communication satisfaisantes avec la famille

• Savoir gérer les conflits avec la famille,

• Faire participer au projet de vie du résident, les aidants naturels.

Public

Ensemble du personnel de l’établissement.

Durée

2 jours
  • Contenu
  • Contenu de la formation

    • Rôles et enjeux de l'accueil des familles.

    • Analyse des difficultés fréquemment rencontrées par les soignants avec les familles.

    • Analyse du sociogramme familial, approche systémique.

    • Développement des capacités d’écoute et de soutien.

    • Gestion des situations difficiles.

  • Les +
  • Méthodes pédagogiques

    • Apport théorique.

    • Étude de cas.

    • Jeu de rôles.

    • Méthodes interactives.

    Intervenants

    Psychologue

    Validation

    Attestation

  • Coût et financement
  • Coût

    960 €/jour/groupe

    Possibilité de financement

    OPCA, DIF, …

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    Durée

    2 jours