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Sensibilisation aux pratiques de médiation

Ref : 2507-00791

 

Objectifs

Cette formation vise à familiariser les professionnels aux pratiques de médiation pour leur permettre d’apprendre à gérer positivement les situations de conflits auxquelles ils sont confrontés dans leur pratique :

• Approfondir ses connaissances pluridisciplinaires pour une meilleure analyse des situations de conflits.

• S’initier à l’approche de la médiation comme mode alternatif de résolution des conflits.

• S’exercer à la fonction de médiateur et à la gestion coopérative des conflits.

Public

Toutes institutions ou professionnels impliqués dans l’accompagnement familial, sanitaire, social, juridique, éducatif ou psychologique.

Durée

6 jours
  • Pré-requis
  •  

  • Contenu
  • Contenu de la formation

    Introduction aux pratiques de médiation.

    • S’approprier la culture de la médiation et savoir repérer ses différents champs d’application.

    • Connaître la visée et le déroulement d’un processus de médiation.

    • Définir des modes d’intervention relevant de la médiation en fonction des différents contextes d’exercice professionnel.

    Sensibilisation à la pratique de médiation.

    Construire une posture de médiateur :

    • Connaître les différentes fonctions du médiateur et savoir les mettre en pratique.

    • Savoir se positionner en tiers neutre et impartial.

    • Pouvoir évoquer ses expériences de médiation et les difficultés qu’elles soulèvent.

    Savoir mettre en œuvre les différentes étapes du processus de médiation.

    • Exploration des phases du processus.

    • Mise en pratique de la méthodologie et des différentes techniques de communication.

    • Identification des principaux écueils rencontrés dans la pratique de la médiation.

    • Abord de situations touchant des problèmes éthiques et déontologiques.

    Approche pluridisciplinaire des situations de conflits.

    Savoir appréhender les situations de conflits dans une approche globale et pluridisciplinaire (Droit-Psychologie-Anthropologie/Sociologie) :

    • Les conflits familiaux.

    • Les conflits entre adolescents et adultes.

    • Les conflits entre un usager et une institution.

    • Les conflits institutionnels.

    • Les conflits dans un contexte migratoire…

  • Les +
  • Méthodes pédagogiques

    • Alternance d’apports théoriques et de partage avec les participants.

    • Étude de cas et analyse des situations vécues par les participants.

    • Exercices de communication illustrant les techniques spécifiques liées aux différentes phases du processus de médiation.

    • Mises en situation et jeux de rôle avec le support de l’outil audiovisuel.

    Intervenants

    Équipe pédagogique pluridisciplinaire : des médiateurs familiaux en exercice et trois universitaires en droit, en psychologie et en anthropologie sociale et familiale.

    Validation

    Attestation

  • Coût et financement
  • Coût

    935 €/jour/groupe

    Droits d'inscription

     

    Possibilité de financement

    OPCA, DIF, …

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    Durée

    6 jours